Zicht op de achterzijde van een rode VW ID.4 GTX, voor de auto steken twee mensen de straat over
2,3

Alle diensten voor ID. -modellen

1.
ID.4 GTX: Gecombineerd energieverbruik: 18,0-16,6 kWh/100 km; CO₂-uitstoot gecombineerd: 0 g/km; CO₂-klasse: A. Informatie over het brandstofverbruik, CO₂-uitstoot en CO₂-klassen in bereiken afhankelijk van de geselecteerde wagenuitrusting..

Met VW Connect / VW Connect Plus en We Connect/ We Connect Plus maakt u in uw ID. gebruik van tal van nuttige onlinediensten voor ondersteuning en vermaak. Hier ziet u in één oogopslag onze digitale aanbiedingen en de overeenkomstige gebruiksvereisten.

De beschikbaarheid van de in de pakketten van VW Connect / VW Connect Plus en We Connect/ We Connect Plus beschreven diensten kan per land verschillen en wordt bepaald door het model, het modeljaar, de uitrusting van de auto en de ID. -softwareversie - vanaf ID. -software 3.0 met We Connect en vanaf ID. -software 4.0 met VW Connect. Aanvullende informatie over uw beschikbare diensten vindt u in het klantenportaal myVolkswagenOpens an external link of in uw Volkswagen-app.

Dit wordt aangeboden door Volkswagen AG, Deutschland.

Wettelijke informatie

Basisfuncties in uw ID. 

Basisfuncties zoals de noodoproepservice of de digitale voertuigdocumentatie staan direct zonder registratie in uw ID. tot uw beschikking. Voor updates moet u een afzonderlijk  VW Connect- of We Connect-contract afsluiten.

VW Connect en We Connect – uw opstapje naar de onlinediensten

VW Connect resp. We Connect verbinden u rechtstreeks met uw ID. en ondersteunen u in het dagelijks leven met tal van digitale services, die na een eenmalige activatie gratis beschikbaar zijn. Voor het gebruik van deze kosteloze diensten moet een afzonderlijk VW Connect- of We Connect-contract worden afgesloten met Volkswagen AG online.

Houd er rekening mee dat de onbeperkte beschikbaarheid van de onlinediensten mede afhankelijk kan zijn van aanvullende voorwaarden, zoals de gebruikersrol, de instellingen in het dienstenbeheer of de privacyinstellingen in uw auto.

Dienst

technische voorwaarden

Pechoproep (incl. data)

Levering af fabriek met minimaal ID. -softwareversie 3.0

Voertuigstatus (incl. portieren en lichten)4

-

Voertuigstatusrapport

minimaal ID. -software 3.0

Battery Care Mode

 

minimaal ID. -software 3.0

Plug & Charge

minimaal software 3.0, laadstation met Plug & Charge-functie van een laadstationexploitant conform ISO 151185

Parkeerpositie

-

Personalisering

Levering af fabriek met minimaal ID. -softwareversie 3.0, functionaliteit afhankelijk van diverse extra opties

Temperatuur

-

Serviceafspraakplanning

-

Over-the-Air updates

-

Wifihotspot

vereist extra datavolume (via smartphone tethering of cubic telecom)

Laadadvies

minimaal ID. Software 4.0

Vergrendelen & ontgrendelen

minimaal ID. -software 5.0

technische voorwaarden

Levering af fabriek met minimaal ID. -softwareversie 3.0

De weergave vertegenwoordigt het actuele verkoopprogramma

VW Connect Plus en We Connect Plus – De hele wereld van onlinediensten

Door VW Connect Plus resp. We Connect Plus breidt u het digitale aanbod van uw ID. uit met tal van nuttige diensten – van slimme navigatie tot aan remote-functies die via uw smartphone toegang op afstand bieden.

Voor het gebruik van deze diensten moet een afzonderlijk VW Connect Plus of We Connect Plus contract met Volkswagen AG online afgesloten worden.3

Houd er rekening mee dat de onbeperkte beschikbaarheid van de onlinediensten mede afhankelijk kan zijn van aanvullende voorwaarden, zoals de gebruikersrol, de instellingen in het dienstenbeheer of de privacyinstellingen in uw auto.

Dienst

techn. resp. softwarematige voorwaarden

Vertrektijden

-

Klimatisering

-

Online spraakbediening6

-

Laden

-

Webradio7

-

Online verkeersinformatie

Navigatiefunctie

Online routeberekening

Navigatiefunctie

Online kaartupdate

Navigatiefunctie

Online reisdoel importeren

Navigatiefunctie

Online reisdoel en route importeren

minimaal ID. -software 3.0

Online bijzondere reisdoelen zoeken

Navigatiefunctie

Parkeerplaatsen

Navigatiefunctie

Laadstations 

Navigatiefunctie

Snelstartgids infotainmentsysteem

minimaal ID. Software 4.0

Online spraakassistent 8

minimaal ID. Software 4.0

techn. resp. softwarematige voorwaarden

-

De weergave vertegenwoordigt het actuele verkoopprogramma.

In-Car-apps op uw ID.

De laaddienst We Charge in de auto gebruiken of retro-games spelen terwijl de auto wordt opgeladen: Met uw Volkswagen ID en een VW Connect- of We Connect-activering kunt u het digitale aanbod van uw ID. uitbreiden met tal van apps, die u vanaf softwareversie 3.0 gewoon in de In-Car Shop op het infotainmentsysteem kunt downloaden. Daartoe behoort bijvoorbeeld ook de app wagenservice, waarnaar u kunt informeren bij de servicepartner van uw voorkeur.

In-Car-app

techn. resp. softwarematige voorwaarden

Wagenservice

minimaal ID. -software 3.0

We Charge

De functie-omvang is afhankelijk van de navigatiefunctie

Games

-

Spotify

minimaal ID. Software 4.0, VW Connect Plus

Wellness

minimaal ID. -software 5.0

techn. resp. softwarematige voorwaarden

minimaal ID. -software 3.0

Verdere opties

Met uw Volkswagen ID en een geactiveerd VW Connect of We Connect kunt u gebruik maken van allerlei andere handige aanbiedingen. Vanaf softwareversie 3.0 kunt u via de In-Car shop handige functies downloaden.

Verdere opties

techn. resp. softwarematige voorwaarden

Travel Assist met zwermgegevens9

 

Voor ID. -modellen, die zijn geleverd met een softwareversie van 3.0 of hoger. Voor het gebruik van de zwermgegevens moet VW Connect resp. We Connect worden geactiveerd; in het andere geval zijn de functies "Travel Assist" op zich nog steeds bruikbaar.
De optionele meeruitvoering assistentiepakket "Plus" moet tijdens het bestelproces van de wagen worden aangeschaft - achteraf activeren / kopen is niet mogelijk.

Zwermgegevens (onlinegedeelte) voor Travel Assist9

Voor ID. -modellen, die zijn geleverd met een softwareversie van 5.0 of hoger. Voor het gebruik van de zwermgegevens moet VW Connect resp. We Connect worden geactiveerd; in het andere geval zijn de functies "Travel Assist" op zich nog steeds bruikbaar.
De optionele meeruitvoering assistentiepakket "Plus" moet tijdens het bestelproces van de wagen worden aangeschaft - achteraf activeren / kopen is niet mogelijk.

Datapakketten (Cubic Telecom)

De koppeling met Cubic Telekom zit inbegrepen in het dienstenpakket.

techn. resp. softwarematige voorwaarden

Voor ID. -modellen, die zijn geleverd met een softwareversie van 3.0 of hoger. Voor het gebruik van de zwermgegevens moet VW Connect resp. We Connect worden geactiveerd; in het andere geval zijn de functies "Travel Assist" op zich nog steeds bruikbaar.
De optionele meeruitvoering assistentiepakket "Plus" moet tijdens het bestelproces van de wagen worden aangeschaft - achteraf activeren / kopen is niet mogelijk.

De weergave vertegenwoordigt het actuele verkoopprogramma.

Upgrades – nieuwe functies rechtstreeks in ID. activeren

Als VW Connect- en We Connect-klant kunt u na de koop van de auto nieuwe functies ontgrendelen in uw ID. Bijvoorbeeld slimme begeleiders als de geïntegreerde navigatie en zelfs de sfeerverlichting voor het interieur. Vanaf minimaal softwareversie 3.0 of hoger zijn de functies gewoon te activeren via uw infotainmentsysteem. Alle upgrades voor uw model vindt u in de In-Car shop.

Dienst

techn. resp. softwarematige voorwaarden

Navigation

minimaal ID. -software 3.0 af fabriek

Assistentiesysteem voor groot licht Light Assist

minimaal ID. -software 3.0 af fabriek

Air Care Climatronic'-airconditioning

minimaal ID. -software 3.0 af fabriek

Sfeerverlichting (meerkleurig)

minimaal ID. -software 3.0 af fabriek

techn. resp. softwarematige voorwaarden

minimaal ID. -software 3.0 af fabriek

De weergave vertegenwoordigt het actuele verkoopprogramma.

Pakketten en verlengingsprijzen

Onze ID. -modellen zijn standaard gereed voor connectiviteit via een vast geïnstalleerde simkaart. Voor nieuwe auto’s zijn de dienstenpakketten VW Connect en We Connect en VW Connect Plus en We Connect Plus gedurende een initiële looptijd gratis beschikbaar. Daarna kunnen de diensten bijvoorbeeld via de In-Car shop van uw infotainmentsysteem of via de Volkswagen Connect ShopOpens an external link worden verlengd. 

VW Connect / We Connect

VW Connect Plus / We Connect Plus

Verlenging met 1 jaar
(incl. btw.) 

-

149 €

Verlenging met 2 jaar
(incl. btw.) 

-

259 €

VW Connect / We Connect

-

VW Connect Plus / We Connect Plus

149 €

De weergave vertegenwoordigt het actuele verkoopprogramma.

Volkswagen-apps

De Volkswagen-app - de digitale begeleider voor uw Volkswagen

Volkswagen-apps

De Volkswagen-app - de digitale begeleider voor uw Volkswagen

Een vrouw kijkt op haar mobiele telefoon. Op de achtergrond een rode Volkswagen

De Volkswagen-app bundelt het uitgebreide connectiviteitsaanbod van VW Connect, We Connect en Car-Net. De app geeft tal van belangrijke functies en diensten overzichtelijk weer en zorgt voor nog meer comfort. Bekijk hier de video over de app.

Downloaden via de App Store
Downloaden via Google Play

Dit is misschien ook interessant voor u

Rode VW ID.5 GTX, voorzijde zichtbaar, vrouw stapt uit
2,3,10
10.
ID.5 GTX: Gecombineerd energieverbruik: 17,6-16,4 kWh/100 km; CO₂-uitstoot gecombineerd: 0 g/km; CO₂-klasse: A. Informatie over het brandstofverbruik, CO₂-uitstoot en CO₂-klassen in bereiken afhankelijk van de geselecteerde wagenuitrusting. 
Connectiviteit

Til de digitale mogelijkheden in uw ID.- model naar een hoger niveau.

Meer over VW Connect en We Connect voor ID. -modellen
Een man met een winterjas aan staand in een besneeuwd landschap en kijkend op zijn smartphone.
3
We Connect voor ID. -modellen

Lees meer over het activeren van VW Connect en We Connect voor ID. -modellen

Instructie voor activering bekijken
Een vrouw zit in een Volkswagen en kijkt op haar mobiele telefoon
Hulp & contact

Heeft u vragen? Snelle antwoorden of persoonlijk advies bij onze digitale diensten vindt u hier.

Meer informatie over hulp bij apps of digitale diensten

Dit is misschien ook interessant voor u

© 2024 D'Ieteren Automotive SA/NV. Alle rechten voorbehouden.

Disclaimer van Volkswagen

2.
De vermelde verbruiks- en uitstootcijfers hebben geen betrekking op één afzonderlijke wagen en maken geen deel uit van het aanbod, maar dienen uitsluitend ter vergelijking tussen de verschillende type wagens. Extra uitrustingen en accessoires (aanbouwdelen, bandenmaat, enz.) kunnen relevante voertuigparameters, zoals het gewicht, de rolweerstand en de aerodynamica, veranderen en naast weers- en verkeersomstandigheden, en het individuele rijgedrag van invloed zijn op het brandstofverbruik, het stroomverbruik, de CO₂-uitstoot en de rijprestaties van een voertuig.
3.
Wanneer u een nieuwe wagen koopt, hebt u gedurende de initiële contractperiode de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van de digitale diensten van VW Connect (Plus), We Connect (Plus) of VW Connect (Basic/Navigatie). Om de diensten van VW Connect (Plus), We Connect (Plus) of VW Connect (Basic/Navigatie) te gebruiken, hebt u een Volkswagen ID gebruikersaccount nodig en dient u in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Nadat u het Volkswagen ID gebruikersaccount met succes hebt aangemaakt en hebt gekoppeld aan uw wagen, kunt u gedurende een eerste contractperiode gratis gebruikmaken van de wagen-, land-, software- en uitvoeringsafhankelijke digitale diensten. Hiervoor hebt u een afzonderlijk contract met Volkswagen AG nodig voor VW Connect (Plus), We Connect (Plus) of VW Connect (Basic/Navigation). U kunt dit online op www.myvolkswagen.net of via de Volkswagen-app (beschikbaar in de App Store en Google Play Store) afsluiten. De werkelijke duur van de gratis contractperiode hangt af van wanneer u de digitale diensten activeert. De gratis aangeboden initiële contractduur begint uiterlijk vanaf de negentigste dag na de eerste levering automatisch te lopen. U kunt de exacte contractduur voor uw specifieke wagen bekijken op myVolkswagen www.myvolkswagen.net. Enkele mobiele onlinediensten van We Connect / We Connect Plus of VW Connect / VW Connect Plus kunnen alleen via de app “Volkswagen” worden gebruikt. Voor het gebruik van de gratis app is een smartphone met een geschikt besturingssysteem iOS of Android nodig, alsmede een simkaart met dataoptie en een bestaand of afzonderlijk af te sluiten mobieletelefoniecontract tussen u en uw mobiele provider. Door het uitwisselen van gegevens via internet kunnen, afhankelijk van het tarief voor mobiele telefonie en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) ontstaan.  De mobiele onlinediensten zijn gedurende de overeengekomen contractduur beschikbaar en kunnen tijdens de contractduur aan inhoudelijke veranderingen onderhevig zijn. Welke diensten in de pakketten We Connect en We Connect Plus dan wel VW Connect en VW Connect Plus zijn inbegrepen, kan van land tot land verschillen. De beschikbaarheid is ook afhankelijk van het model van de wagen, de uitrusting en de geïnstalleerde softwareversie. Dit geldt ook voor de diensten van derden. Meer informatie vindt u op connect.volkswagen.com en bij uw Volkswagen-partner. Houd ook rekening met de actuele algemene voorwaarden voor de digitale diensten van de ID. -familie. 
4.
De weergave van de openingsstatus van het elektrisch bedienbare schuifraam achter via de VW Connect-functie ‘Voertuigstatus’ wordt bij de ID. Buzz niet ondersteund.
5.
Plug & Charge kan met een geldig laadcontract van een laadstroomaanbieder worden gebruikt bij laadstations, die daarvoor technisch zijn uitgerust. Zodra de auto via de laadkabel is aangesloten op het laadstation, begint de versleutelde en beveiligde communicatie volgens ISO 15118. Om Plug & Charge te kunnen gebruiken, moet de dienst geactiveerd zijn. De dienst kan ofwel in het infotainmentsysteem of in de Volkswagen-app worden geactiveerd of gedeactiveerd. Tegelijkertijd dienen de locatiegegevens te zijn geactiveerd in de privacyinstellingen van de auto.
6.
Online spraakbediening is momenteel beschikbaar in de volgende talen: Duits, Deens, Engels (GB en US), Frans, Italiaans, Nederlands, Noors, Pools, Portugees, Zweeds, Spaans en Tsjechisch. De taal, waarin u met de spraakbediening kunt communiceren, is afhankelijk van de taal die voor uw infotainmentsysteem is geselecteerd.
7.
Het gebruik van de mobiele onlinediensten van We Connect/We Connect Plus wordt mogelijk gemaakt door een geïntegreerde internetverbinding. Om de wifi-hotspot te gebruiken, kan de hoofdgebruiker tegen betaling datapakketten verkrijgen bij de externe mobiele aanbieder “Cubic Telecom“. Het datavolume van deze pakketten kan worden gebruikt door alle gebruikers en voertuiginzittenden binnen de netwerkdekking in diverse Europese landen. Informatie over prijzen en ondersteunde landen vindt u op https://vw.cubictelecom.com. De wifi-hotspot kan ook worden gebruikt via een mobiel eindapparaat (zoals een smartphone) dat als mobiele wifi-hotspot kan fungeren. In dit geval is de overeenkomstige dienstfunctie enkel met een bestaand of via een afzonderlijk af te sluiten contract voor mobiele telefonie tussen u en uw mobiele provider en binnen de dekking van het mobiele netwerk beschikbaar. Door het uitwisselen van gegevens via internet kunnen, afhankelijk van het tarief voor mobiele telefonie en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) ontstaan.
8.
De online spraakassistent is momenteel beschikbaar in de volgende talen: Duits, Deens, Engels (GB en US), Frans, Italiaans, Nederlands, Noors, Pools, Portugees, Zweeds, Spaans en Tsjechisch. Voor de talen Duits, Engels (GB en US), Spaans en Tsjechisch is er tevens een koppeling met de kennisdatabase van Wikipedia.Voor deze talen is eveneens de kunstmatige intelligentie van “ChatGPT” geïntegreerd (koppeling met versie 3.5 Turbo van Chat GPT). Opmerking: De antwoorden van ChatGPT kunnen variëren, onvolledige, onjuiste of irrelevante informatie bevatten en kunnen de rechten van derden schenden. Vertrouw daarom niet zomaar op de antwoorden zonder ze te vergelijken met andere informatiebronnen. Zorg er ook voor dat het gebruik of de verspreiding van de antwoorden, bijvoorbeeld op sociale media of op internet, geen inbreuk maakt op rechten van derden (met name auteursrechten of verplichtingen inzake gegevensbescherming). De taal waarin u kunt communiceren met de spraakassistent hangt af van de taal die geselecteerd is in uw infotainmentsysteem. Deze is ook verantwoordelijk voor functies van de spraakassistent, die kunnen variëren afhankelijk van de ingestelde taal. Als u instemt met de verwerking van uw locatiegegevens voor de online spraakassistent of als uw locatiegegevens toevoegt aan uw zoekopdracht, ontvangt u ook op locatie gebaseerde zoekresultaten. U kunt uw toestemming geven wanneer u uw wagen aansluit op uw Volkswagen ID gebruikersaccount of op een later tijdstip in uw Volkswagen ID gebruikersaccount of via de volgende link https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html,die ook wordt weergegeven in de vorm van een QR-code in het infotainmentsysteem van uw wagen. 
9.
De rijassistentiefunctie 'Zwermgegevens voor Travel Assist' kan alleen binnen de grenzen van het systeem en tot de maximale snelheid van de auto worden gebruikt. Alleen de bestuurder is verantwoordelijk voor het voorzichtig besturen van de auto en moet altijd voorbereid zijn om het assistentiesysteem te overrulen. Als de bestuurder ingrijpt, krijgt hij altijd de volledige controle terug. De assistentiefunctie kan op elk moment worden geactiveerd en gedeactiveerd met de knop op het multifunctiestuurwiel. Om de dienst 'Zwermgegevens voor Travel Assist' te activeren, heeft u een Volkswagen-gebruikersaccount en een geldige contractduur voor VW Connect / We Connect nodig (voor details zie: https://www.volkswagen.be/nl/digitale-diensten-en-apps/we-connect/activering.html). Daarnaast is voor de zwermgegevens (online gegevens) een apart contract nodig, het zogenaamde 'online-gedeelte'. Na afloop van de eerste gebruiksduur hebt u de mogelijkheid om de looptijd tegen betaling te verlengen. Het online gedeelte van Travel Assist is beschikbaar in de volgende landen: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië en Noord-Ierland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Zwitserland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije en Cyprus. Het online-gedeelte van “Zwermgegevens voor Travel Assist” kan alleen worden gebruikt in het kader van de dekking van het mobiele netwerk en met de juiste privacyinstellingen en kan op elk gewenst moment in de app en bij myVolkswagen worden gedeactiveerd. De online functies, d.w.z. de zwermgegevens (online gegevens), worden mogelijk gemaakt door een in de auto geïntegreerde internetverbinding. De hieraan verbonden datakosten binnen Europa worden in het kader van de netwerkdekking door Volkswagen AG gedragen. Door het uitwisselen van gegevens via internet kunnen, afhankelijk van het tarief voor mobiele telefonie en met name bij gebruik in het buitenland, extra kosten (bijv. roamingkosten) ontstaan. De diensten staan ter beschikking voor de overeengekomen contractduur en kunnen tijdens de looptijd ervan inhoudelijk worden gewijzigd of gestopt. Meer informatie vindt u op connect.volkswagen.com en bij uw Volkswagen-partner. Voor informatie over tariefvoorwaarden voor mobiele telefonie kunt u terecht bij uw mobiele provider.